Conditions Générales de Vente – M'G by Marilyn

1. Identité de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

M'G by Marilyn
Auto-entreprise – M'G by Marilyn

SIRET : 104 748 546 000 17

Adresse : 

12 AVENUE Jean Jaurès 92190 Meudon FRANCE

Email : gmmarlynglam@gmail.com

Ci-après dénommée « le Vendeur ».

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées via :

La boutique en ligne Shopify : 

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

M'G by Marilyn propose à la vente des faux-ongles (press-on nails) faits main et/ou préconçus.

Spécificités :

• Les produits sont artisanaux → de légères variations peuvent exister
• Les photos sont non contractuelles (différences de couleurs possibles)
• Les tailles doivent être choisies avec attention par le Client

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

En tant qu’auto-entreprise :

• TVA non applicable (article 293B du CGI)

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Commande

La commande s’effectue via Shopify et est confirmée lorsque :

• Le paiement est validé
• Un email de confirmation est envoyé

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Moyens acceptés :

• Carte bancaire
• PayPal
• Autres via Shopify

Les transactions sont sécurisées.

7. Fabrication et préparation

 Un délai de fabrication est nécessaire :

Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés

Ce délai peut varier selon :

• La complexité du modèle
• Le volume de commandes

8. Livraison

Les produits sont expédiés après fabrication.

Délais estimés :

• France : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

Transporteurs :

• La Poste
• Mondial Relay

Le Vendeur ne peut être tenu responsable :

• des retards de transport
• des pertes ou dégradations après expédition

9. Droit de rétractation

Important (produits personnalisés / hygiène)

Les faux-ongles étant :

• personnalisés
• et relevant de l’hygiène

Aucun droit de rétractation ne s’applique.
es produits ne sont ni repris ni échangés.

(Sauf erreur de commande imputable au Vendeur ou produit défectueux)

10. Retours et réclamations

Toute réclamation doit être effectuée sous 48h après réception avec preuves (photos).

Un remplacement ou remboursement pourra être proposé uniquement si :

• Produit défectueux
• Erreur de commande

11. Utilisation des produits

M'G by Marilyn décline toute responsabilité en cas :

• Mauvaise utilisation des faux-ongles
• Réaction allergique aux produits (colles, gels, etc.)

Il est recommandé de vérifier les composants avant utilisation.

12. Propriété intellectuelle

Tous les designs, photos et contenus de M'G by Marilyn sont protégés.

Toute reproduction est strictement interdite.

13. Données personnelles

Les données collectées via Shopify sont utilisées uniquement pour :

• Traitement des commandes
• Service client

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès et de suppression de ses données.

14. Litiges

En cas de litige :

• Une solution amiable sera privilégiée
• À défaut, les tribunaux français seront compétents

Possibilité de médiation via :  https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.